物业管理业监管局与民政事务总署</br>就执行「物管支援计划」与港九劳工社团联会会面
2022年6月7日（星期二） 香港时间19时00分 物业管理业监管局（监管局）今天联同民政事务总署（民政总署）与港九劳工社团联会（劳联）立法会议员林振升和周小松，以及有关代表就「物业管理业界（环境卫生和保安人员）抗疫支援计划」（「物管支援计划」）相关事宜会面并就执行工作听取劳联的意见。 监管局行政总裁萧如彬表示：「我们感谢劳联一直对物业管理（物管）业从业员的支持及对执行『物管支援计划』的关注。监管局已积极跟进劳联经民政总署转介部分前线物管员工在申请津贴时遇到困难的个案，并致力提供协助及进行调解，令更多在疫情下尽心尽力参与防疫抗疫工作守护市民健康的前线物管人员得以受惠。事实上，经监管局进行调解后，不少个案已成功获解决，包括牵涉超级市场、银行、连锁商店等处所的个案，或相关员工属已离职但曾于受资助期提供服务的合资格前线物管人员，令有关员工可顺利申领津贴。」 「物管支援计划」自本年2月28日起开放申请至今已接获超过17,000宗申请，为逾18万名前线物管员工申领津贴，远超过2020年首轮「物管支援计划」约16万名员工受惠的数目，而截止申请日期亦已延至6月30日。 萧如彬补充：「我们正全力进行审批工作。现在距离截止申请日尚有三个多星期，但我们已批出津贴逾7.5亿元，超过8万名员工已申请成功获批津贴。我再次呼吁合资格物业的物管公司、公契经理人及业主组织把握时间、把握机会，于6月30日前提交申请。」 「物管支援计划」于4月29日推出优化安排，其后并延长截止申请日期至6月30日。而物管公司、公契经理人或业主组织除了可为直接聘请的前线物管员工申请资助时，在合资格物业内每幢楼宇可获得100个津贴名额外，如其同时为就有关物业聘请的清洁或保安服务承办商／分判商雇用的前线物管员工或物业内个别处所聘请的前线物管员工作出申请，合资格物业内每幢楼宇可另外再获得100个津贴名额。不同工作类型的前线物管员工均可受惠，全职兼职或替工都合资格。此外，物管公司、公契经理人及业主组织可就作出申请获发行政费用，以鼓励代前线员工提出申请。 今轮「物管支援计划」旨在向在受资助期（2月至6月）内任何时间于私人住宅、综合用途（即商住两用）楼宇、工业及商业大厦内从事与环境卫生或保安有关工作的前线物管人员提供财政支援。如清洁及保安员工在其他场所（如医院、学校、机场、地盘等）提供服务，或受聘于各公共交通营办商或回收业，政府在「防疫抗疫基金」下已另作安排。至于「三无大厦」，相关前线员工可以个人名义作出申请。 在2020年首轮「物管支援计划」下，监管局合共发放了接近港币11亿元的资助，惠及逾16万名前线物管员工。 有关「物管支援计划」的详情可浏览相关专题网站（https://aspm.pmsa.org.hk），亦可致电3696 1156 / 3696 1166 或电邮至[email protected] 查询。
物业管理业监管局就「物管支援计划」与工联会会面</br>「物管支援计划」已接获超过17,000宗申请</br>为逾18万名前线物管员工申领津贴</br>暂已有近7.5万名员工获批津贴共逾7亿元
2022年6月2日（星期四） 香港时间18时30分 物业管理业监管局（监管局）行政总裁萧如彬今天与工联会立法会议员梁子颖及相关业界代表就执行「物业管理业界（环境卫生和保安人员）抗疫支援计划」（「物管支援计划」）相关事宜会面。萧先生表示：「自本年2月28日起开放申请至今已接获超过17,000宗申请，为逾18万名前线物业管理（物管）员工申领津贴。」 「物管支援计划」于4月29日推出优化安排，其后并延长截止申请日期至6月30日。而物管公司、公契经理人或业主组织除了可为直接聘请的前线物管员工申请资助时，在合资格物业内每幢楼宇可获得100个津贴名额外，如其同时为就有关物业聘请的清洁或保安服务承办商／分判商雇用的前线物管员工或物业内个别处所聘请的前线物管员工作出申请，合资格物业内每幢楼宇可另外再获得100个津贴名额。不同工作类型的前线物管员工均可受惠，全职兼职或替工都合资格。此外，物管公司、公契经理人及业主组织可就作出申请获发行政费用，以鼓励代前线员工提出申请。 萧先生强调：「有报导称只有几万名前线员工受惠，这完全是误解。我们收到的申请已涵盖逾18万名员工。我们正全力进行审批工作，至今已批出津贴逾7亿元，近7.5万名员工已申请成功获批津贴。稍后完成所有审批工作后，相信最终至少有十多万名员工受惠。2020年第一轮「物管支援计划」就有逾16万名员工获批津贴。 」 萧先生补充：「我们理解部分前线员工申请津贴可能遇到困难，监管局可协助进行调解，让更多在疫情下尽心尽力参与防疫抗疫工作守护市民健康的前线物管人员得以受惠。事实上，经监管局进行调解后，不少个案已成功获解决，包括牵涉银行、连锁商店等处所，或更换物管公司，而相关前线员工可顺利申领津贴。」萧先生再次呼吁合资格物业的物管公司、公契经理人及业主组织把握机会，于6月30日截止日前提交申请。 今轮「物管支援计划」旨在向于私人住宅、综合用途（即商住两用）楼宇、工业及商业大厦内从事与环境卫生或保安有关工作的前线物管人员提供财政支援。如清洁及保安员工在其他场所（如医院、学校、机场、地盘等）提供服务，或受聘于各公共交通营办商或回收业，政府在「防疫抗疫基金」下已另作安排。至于「三无大厦」，相关前线员工可以个人名义作出申请。 在2020年首轮「物管支援计划」下，监管局合共发放了接近港币11亿元的资助，惠及逾16万名前线物管员工。 有关「物管支援计划」的详情可浏览相关专题网站（https://aspm.pmsa.org.hk），亦可致电3696 1156 / 3696 1166 或电邮至[email protected] 查询。
香港物业管理联会会员集体提交物管公司牌照申请<br/>物业管理业监管局发出逾7,000个牌照
2022年5月30日（星期一） 香港时间19时00分 香港物业管理联会（联会）响应物业管理业监管局（监管局）尽早申领物业管理（物管）公司牌照的呼吁，旗下30多间物管公司会员于今天集体向监管局主席谢伟铨提交物管公司牌照申请。连同香港物业管理联会公司会员今天所提交的申请计算，监管局目前已获超过170间物管公司的牌照申请，而当中有73间已成功获发牌照。 谢伟铨主席表示：「监管局衷心感谢香港物业管理联会及其公司会员响应监管局呼吁，积极作出物管公司牌照申请，以实际行动支持物管业发牌制度。联会近日除成为广东省粤港澳大湾区物业及设施管理联合会创会成员，帮助推动本地物管业冲出香港、扩大业务范围，并参与服务大湾区外，亦与香港理工大学专业进修学院合办专门为临时物管人（第1级）牌照而设的「监管局指明课程」，让持有临时物管人（第1级）牌照的物管从业员可透过进修后，向监管局申领正式物管人（第1级）牌照，对推动香港物管业向前发展及培育本地物管人才各方面工作不遗余力，为业界树立良好典范。 」 监管局今天亦公布物管业发牌制度自2020年8月1日实施至今已发出超过7,000个物管人及物管公司牌照，其中正式物管人及公司牌照占63%，临时物管人牌照占37%。 在发牌制度下，为有公契物业提供多于一个类别的订明物管服务的物管公司，以及在有关物管公司就提供物管服务指定担任监督或管理角色的物管从业员，在2023年8月1日起必须持有有效物管牌照，才可按法例规定继续提供物管服务。 监管局主席谢伟铨强调：「发牌制度下的三年过渡期（至2023年7月底）只剩下400多天。为确保所有物管公司在过渡期完结前能成功申领牌照，于过渡期后能无间断地继续提供物管服务，监管局会积极透过不同渠道，呼吁业界尽早申领牌照。」
物业管理业监管局欢迎「物管支援计划」申请期延长至6月30日
2022年5月26日（星期四） 香港时间16时30分 物业管理业监管局（监管局）表示欢迎民政事务总署今日宣布延长「物业管理业界（环境卫生和保安人员）抗疫支援计划」（「物管支援计划」）的截止申请日期至6月30日，并期望此安排可让物管公司、公契经理人及业主组织有更充足时间为合资格前线物管员工预备及提交申请领取津贴，令更多前线物管人员受惠。 监管局主席谢伟铨表示：「『物管支援计划』原定于4月30日截止接受申请，其后因应4月29日推出优化安排令更多在合资格物业内提供清洁或保安服务的前线物管员工可以受惠，已经延长截止申请日期至5月31日。监管局至今已经接获超过17,000宗申请，为逾18万名员工申领津贴，远超过2020年首轮『物管支援计划』所收到的申请数量（当时受惠员工约16万），可见业界对今轮『物管支援计划』的需求更加殷切，我们亦应提供更适切的服务以照顾业界从业员。」 「我相信再度延长『物管支援计划』的申请期至6月30日能够更方便申请单位整合资料及作出安排，为合资格前线物管员工提交申请。我再次强烈呼吁物管公司、公契经理人或业主组织，以及相关承办商外判清洁保安公司，以至合资格物业处所的负责人把握时间把握机会向监管局作出申请，让更多一直站在防疫抗疫最前线的物管员工能够及早受惠，得到财政支援，以肯定及认受他们对防疫抗疫工作所作出的贡献。」 监管局至今已批出津贴近6亿元，有近6万名物管员工已成功获批津贴。待监管局完成所有审批工作后，相信最终至少有十多万名员工受惠，人数可能超过2020年首轮「物管支援计划」的16万。 物管公司、公契经理人或业主组织可透过网上申请系统（https://aspm.pmsa.org.hk/application/web-application）提交申请，或于「物管支援计划」专题网站（https://aspm.pmsa.org.hk/）下载注明「优化安排」的申请表格并邮寄或投递至监管局办事处。处所聘请的前线物管员工申请时须提交由相关处所及其前线物管员工签署的申请确认书，申请确认书清楚厘清物管公司、公契经理人或业主组织作为申请者及相关处所／前线员工之间的责任，确认书样本可于「物管支援计划」专题网页下载。 今轮「物管支援计划」旨在向于私人住宅、综合用途（即商住两用）楼宇、工业及商业大厦内从事与环境卫生或保安有关工作的前线物管人员提供财政支援。如清洁及保安员工在其他场所（如医院、学校、机场、地盘等）提供服务，或受聘于各公共交通营办商或回收业，则不符合「物管支援计划」的申请资格。政府在「防疫抗疫基金」下会另作安排。 在2020年首轮「物管支援计划」下，监管局合共发放了接近港币11亿元的资助，惠及16万名前线物管员工。 有关「物管支援计划」的详情可浏览相关专题网站（https://aspm.pmsa.org.hk），亦可致电3696 1156 / 3696 1166 或电邮至[email protected] 查询。
「物管支援计划」已接获近17,000宗申请 为逾18万名前线物管员工申领津贴 暂已有超过5万名员工获批津贴共逾5亿元
2022年5月24日（星期二） 香港时间18时30分 物业管理业监管局（监管局）今天公布「物业管理业界（环境卫生和保安人员）抗疫支援计划」（「物管支援计划」）自本年2月28日起开放申请至今已接获近17,000宗申请，为逾18万名前线物业管理（物管）员工申领津贴。 「物管支援计划」于4月29日推出优化安排，并延长截止申请日期至5月31日。而物管公司、公契经理人或业主组织除了可为直接聘请的前线物管员工申请资助时，在合资格物业内每幢楼宇可获得100个津贴名额外，如其同时为就有关物业聘请的清洁或保安服务承办商／分判商雇用的前线物管员工或物业内个别处所聘请的前线物管员工作出申请，合资格物业内每幢楼宇可另外再获得100个津贴名额。不同工作类型的前线物管员工均可受惠，全职兼职或替工都合资格。此外，物管公司、公契经理人及业主组织可就每名成功申请津贴的前线物管员工于受资助期内提供服务的月数，获发每月港币100元的行政费用，以鼓励代前线员工提出申请。 监管局主席谢伟铨表示：「有报导称只有几万名前线员工受惠，这完全是误解。我们收到的申请已涵盖逾18万名员工。我们正全力进行审批工作，在5月31日截止日前我们至今已批出津贴逾5亿元，超过5万名员工已申请成功获批津贴。稍后完成所有审批工作后，相信最终至少有十多万员工受惠。2020年第一轮「物管支援计划」就有逾16万名员工获批津贴。」 谢主席补充：「我再次呼吁合资格物业的物管公司、公契经理人及业主组织把握机会，于5月31日截止日前提交申请，让更多在疫情下尽心尽力参与防疫抗疫工作守护市民健康的前线物管人员得以受惠。」 监管局继于5月6日为300多名香港物业管理公司协会会员于网上介绍「物管支援计划」的优化安排详情，今天与民政事务总署再进一步为业界相关团体、业主组织及数字立法会议员举办网上简介会，解释优化安排及就申请遇到的不同问题作出响应。 物管公司、公契经理人或业主组织可透过网上申请系统（https://aspm.pmsa.org.hk/application/web-application）提交申请，或于「物管支援计划」专题网站（https://aspm.pmsa.org.hk/）下载注明「优化安排」的申请表格并邮寄或投递至监管局办事处。有关物业如于2020年首轮「防疫抗疫基金」下推出的「物业管理业界抗疫支援计划」曾作出申请及获发资助，在确认当日提交的证明文件仍然有效和其相关状况未有变更的情况下，则无须在本轮申请再次提交有关文件。如申请包括物业内处所聘请的前线物管员工，申请时须提交由相关处所及其前线物管员工签署的申请确认书。申请确认书清楚厘清物管公司、公契经理人或业主组织作为申请者及相关处所／前线员工之间的责任，确认书样本可于「物管支援计划」专题网页下载。 今轮「物管支援计划」旨在向于私人住宅、综合用途（即商住两用）楼宇、工业及商业大厦内从事与环境卫生或保安有关工作的前线物管人员提供财政支援。如清洁及保安员工在其他场所（如医院、学校、机场、地盘等）提供服务，或受聘于各公共交通营办商或回收业，则不符合「物管支援计划」的申请资格。政府在「防疫抗疫基金」下会另作安排。 在2020年首轮「物管支援计划」下，监管局合共发放了接近港币11亿元的资助，惠及逾16万名前线物管员工。 有关「物管支援计划」的详情可浏览相关专题网站（https://aspm.pmsa.org.hk），亦可致电3696 1156 / 3696 1166 或电邮至[email protected] 查询。
物业管理业持牌人名单明天刊宪<br>至今有近7,000持牌物管人及公司 呼吁物管公司尽早申领牌照
2022年5月12日（星期四） 香港时间14时30分 物业管理业监管局（监管局）明天会根据《物业管理服务条例》（第626章）规定，刊宪公布物业管理（物管）业发牌制度下截至2022年4月30日的持牌人名单。有关名单载有共 6,621个持牌物管人及公司的资料，以供公众查阅。 物管业发牌制度实施至今年5月上旬，监管局已发出总共6,800多个物管人及公司牌照，其中正式物管人及公司牌照占 62％，临时物管人牌照占38%。 监管局主席谢伟铨表示：「监管局自年初起已加强进行宣传推广工作，积极推动物管公司开展领牌程序，目前已有超过120间物管公司递交牌照申请，而当中有66间已成功获发牌照。发牌制度下的三年过渡期（至2023年7月底）已余下不足500天，我热切呼吁尚未申领牌照的物管公司把握时间采用监管局为个别物管公司提供的领牌专属服务，尽早开展申领牌照，使相关牌照申请工作可有序分流进行，以避免于过渡期届满前短时间内要处理大量牌照申请而可能引致延误领牌的风险。」 在发牌制度下，为有公契物业提供多于一个类别的订明物管服务的物管公司，以及在有关物管公司就提供物管服务指定担任监督或管理角色的物管从业员，在2023年8月1日起必须持有有效物管牌照，才可按法例规定继续提供物管服务。 谢主席提醒：「业主组织亦应与所聘用的物管公司作出沟通，鼓励其尽早领牌，并确保在2023 年 8 月 1 日持有有效物管公司牌照，以免其在过渡期后未能无间断提供物管服务，为业户的日常起居工作生活带来不便。」 业主组织及公众可透过以下途径查核持牌物管公司、物管人（第1级）及（第2级）正式及临时牌照持有人的资料，包括公司名称／物管人姓名及牌照号码： 持牌人登记册（网上版）— 可浏览监管局网站 https://eapplication.pmsa.org.hk/registers/；或 持牌人登记册（原版）— 于监管局办事处（香港湾仔皇后大道东248号大新金融中心8楼806-8室）办公时间内阅览。 物管从业员如具备有关工作经验，但未能符合相关的学历及／或专业资格准则申领正式物管人牌照，可于发牌制度过渡期内先申领临时牌照，并于临时牌照有效期内成功修毕为配合落实发牌制度而开设的「监管局指明课程」，即可在并未符合相关学历及／或专业资格准则的情况下，申领正式物管人牌照。目前已有逾2,200人报读「监管局指明课程」，而有关课程已纳入持续进修基金「可获发还款项的课程名单」内，学员修毕课程后可申请持续进修基金资助课程费用。
「物管支援计划」推出优化安排并延长申请期至5月31日
2022年4月29日（星期五） 香港时间20时30分 物业管理业监管局（监管局）今天公布，获民政事务总署委托执行的「物业管理业界（环境卫生和保安人员）抗疫支援计划」（「物管支援计划」）由即日起推出优化安排，并延长申请截止日期至2022年5月31日，以鼓励更多合资格物业的物业管理（物管）公司、公契经理人及业主组织为从事与环境卫生或保安有关工作的前线物管人员作出申请。 在优化安排下： 物管公司、公契经理人及业主组织如为其直接聘请于合资格物业内从事与保安或环境卫生有关工作的前线物管员工申请资助，合资格物业内每幢楼宇的津贴名额为100个。如为就有关物业聘请的清洁／保安服务承办商所雇用的前线物管员工或／及物业内个别处所（例如百货公司、诊所、健身室、教会、停车场等）聘请的前线物管员工作出申请，合资格物业内每幢楼宇可另外获得100个津贴名额。申请者可透过网上申请系统提交申请，或于「物管支援计划」专题网站下载注明「优化安排」的申请表格并邮寄或投递至监管局办事处。 提交申请的物管公司、公契经理人及业主组织可就每名成功申请津贴的前线物管员工于受资助期内提供服务的月数，获发每月港币100元的行政费用，以鼓励为直接或非直接聘用的前线物管员工申请资助。监管局待收妥有关物管公司、公契经理人及业主组织在指定日期内提交的发放津贴报告后，会安排发放上述行政费用。 监管局主席谢伟铨表示：「优化安排提供诱因奖励物管公司、公契经理人及业主组织为直接或非直接聘用的前线物管人员提交津贴申请，津贴名额已增加，申请限期亦延长至5月31日。我想趁此机会再次呼吁合资格物业的物管公司、公契经理人或业主组织把握时间把握机会，于5月31日前作出申请，让在疫情下尽心尽力参与防疫抗疫工作的前线物管人员能及早受惠。」 「物管支援计划」自2022年2月28日起开放申请，每名合资格前线物业管理员工在受资助期间（即2022年2月至6月）可获发放每人每月2,000元的津贴，最多为5个月。截至4月29日（原来申请截止日期是4月30日），监管局已批出逾3.1亿元资助，受惠前线物管人员超过3万2千人，涵盖3,400多幢私人住宅、综合用途楼宇、工业及商业大厦。另外，监管局至今已接获总共超过1万5千宗资助申请，已点算的申请个案涵盖逾12万名前线物管员工，尚有大量刚接获的申请正在点算中，整体数字稍后会作公布。 在2020年首轮「物管支援计划」下，监管局合共发放了接近港币11亿元的资助，惠及逾16万名前线物管员工。 有关「物管支援计划」的详情可浏览相关专题网站（https://aspm.pmsa.org.hk），亦可致电3696 1156 / 3696 1166 或电邮至[email protected] 查询。
「物管支持计划」截止申请日期前已批出资助逾3亿元
2022年4月28日（星期四） 香港时间19时00分 物业管理业监管局（监管局）今天公布「物业管理业界（环境卫生和保安人员）抗疫支持计划」（「物管支持计划」）于截止申请日期（4月30日）前已批出资助逾3亿元，受惠前线物管人员超过3万1千人，涵盖3,200多幢私人住宅、综合用途楼宇、工业及商业大厦。 截至4月28日，监管局已接获近1万4千宗资助申请，已点算的申请个案涵盖接近12万名前线物管员工，尚有大量刚接获的申请正在点算中，而未来几天截止日期前估计会继续收到大量申请，整个计划申请津贴的前线物管员工总数目稍后会公布。 监管局获民政事务总署委托执行新一轮「物管支持计划」审批及资助发放工作。「物管支持计划」自2月28日起开放申请，每名合资格前线物管员工在受资助期间（即2022年2月至6月）可获发放每人每月2,000元的津贴，最多为5个月。 监管局谢伟铨主席强调：「除合资格物业的物管公司或业主组织所直接聘用的员工外，为物业提供服务的外判清洁保安公司的雇员及物业内处所所聘用的前线物管员工均符合资格申请津贴。不同工作类型的前线物管员工均可受惠，全职兼职或替工都可以申请。」 今轮「物管支持计划」旨在向私人住宅、综合用途（即商住两用）楼宇、工业及商业大厦内从事保安或与环境卫生有关工作的前线物管人员提供财政支持。如清洁及保安员工在其他场所（如医院、学校等）提供服务，则不符合「物管支持计划」的申请资格。政府在「防疫抗疫基金」下会另作安排。 在2020年首轮「物管支持计划」下，监管局合共发放了接近港币11亿元的资助，惠及逾16万名前线物管员工。 有关「物管支持计划」的详情可浏览相关专题网站（https://aspm.pmsa.org.hk），亦可致电3696 1156 / 3696 1166 或电邮至[email protected] 查询。
逾250人参与物业管理业监管局持续专业发展讲座<br/>加强掌握调解及应用信息科技的实务知识和技巧
2022年4月25日（星期一） 香港时间19时30分 物业管理业监管局（监管局）今天晚上举办以「管理实务」为主题的持续专业发展网上讲座，以加强物业管理（物管）业从业员掌握调解及应用信息科技的实务知识及技巧。讲者包括香港和解中心会长罗伟雄博士和监管局成员及计算机系统工作小组召集人陈继宇博士。 讲座有逾250名物管业界人士参与，其中大部份为物管人牌照持有人，包括正式及临时牌照持有人。 所有完成参与讲座的物管人牌照持有人可在监管局的「持续专业发展计划」下获取两小时的认可参与时数，并会获监管局颁发电子参与证书。 监管局主席谢伟铨表示：「社会环境不断转变，物管业一直向前发展。为应对不同的新挑战，物管从业员必须透过持续进修、不断更新知识及提升专业技能。」 谢主席续说：「物管工作涉及大厦管理、租务、维修或邻舍之间的纠纷，如处理物管纠纷动辄采取法律行动，争议双方会花上不少开支和时间；若懂得善用调解技巧去处理，就可减少产生争议或诉诸法律解决的机会，亦可减低处理纠纷的物管开支及减轻相关的工作。此外，物管公司近年在服务和设施上广泛采用创新科技，令工作效率增加、资源节省、服务水平提升及支持提供高效贴心到位的物管服务，亦标志着香港物管服务逐渐朝着更优质更专业方向发展。」 监管局于2022年初推出「持续专业发展计划」（「计划」），鼓励物管人牌照持有人在发牌制度过渡期内（至2023年7月31日）以自愿形式参与监管局举办或认可的持续进修活动或课程。这些活动或课程的主题和形式多元化，涵盖不同范畴，物管从业员可按兴趣或自身需要参与。截至4月25日，已有60个由监管局「认可专业团体」举办的活动或课程获「计划」认可。监管局亦会继续与业界团体、相关政府部门及公营机构合作，举办各项与物管专业范畴息息相关的讲座和活动，为业界人士提供更多持续进修的机会。有关详情可参阅监管局网站 https://www.pmsa.org.hk/sc/professional-development/cpd/。
物业管理业《代客户进行采购服务及防止围标》操守守则明天刊宪
2022年4月21日（星期四） 香港时间10时00分 物业管理业监管局（监管局）根据《物业管理服务条例》（第626章）（《物管条例》）第5（1）条下发出的《代客户进行采购服务及防止围标》操守守则明天会刊宪生效；而相关的「良好作业指南」亦已同时制订，让持牌物业管理（物管）公司及物管人牌照持有人可更有效及专业地按操守守则内所列明的各项指引进行采购工作。 监管局主席谢伟铨表示：「物管公司及物管人牌照持有人不时会为客户采购物品及服务。监管局希望透过制定守则及指南，就进行采购及防止围标为物业管理业界提供清晰的实务指引，从而确保采购的物品或服务「物有所值」，保障业户的权益，防止采购过程中出现不当行为，例如偏袒个别投标者、围标或其他反竞争的合谋行为等情况，并减少日后业户、业主组织和物管公司之间的纠纷及争议。」 《代客户进行采购服务及防止围标》操守守则规定持牌人为客户进行采购时，须遵从《建筑物管理条例》（第344章）及其下所发出的《供应品、货品及服务采购工作守则》的相关规定行事。此外，在采购过程中，亦应防止出现围标等反竞争行为。守则内容涵盖以下范畴： 物管公司及其雇员进行采购的行为守则； 物管公司竞投服务合约； 提高物管公司雇员对采购的认识及物管公司制定相关内部程序； 物管公司制定采购机制； 以零用现金方式进行采购； 以报价方式进行采购； 以招标方式进行采购； 拟备招标文件； 避免潜在供货商／投标者之间不必要的沟通； 评审标书； 于采购合约加入保障条款； 保存采购纪录；及 举报违反采购程序及围标。 监管局已就制订此操守守则及相关「良好作业指南」咨询物管业界、业主组织、民政事务总署、竞争事务委员会、廉政公署及消费者委员会的意见并适当地将有关意见反映于操守守则及「良好作业指南」内。 有关上述操守守则及「良好作业指南」可于监管局网页下载： https://pmsa.org.hk/sc/regulatory/codes-of-conduct 自物业管理业发牌制度正式实施以来，监管局已发出了共10份操守守则及相关「良好作业指南」，包括《一般操守守则》、《物业管理公司处理投诉的机制》、《物业管理公司须有效控制物业管理业务》、《物业管理公司处理代客户收取的款项》、《物业管理公司就其委任的结束须履行的责任》、《防止贪污事宜》、《牌照的订明条件》、《保障个人资料》、《处理代客户或安排客户支付款项》及《向客户提供订明资料及财务文件》。 监管局往后会继续就其他物管范畴陆续发出不同的操守守则及「良好作业指南」，供业界作指引，包括但不限于： 应付紧急事故的机制； 于物业进行棚架相关工作； 防止贪污事宜—财务管理； 防止贪污事宜—监察外判物业管理服务； 防止贪污事宜—员工聘用及管理； 处理委任代表的文书；以及 于物业派发宣传刊物的机制等。