杰出物管人系列：陈宝欣获发第一万个物管人牌照
「还记得那天我和其他学会会员一同前往物业管理业监管局（监管局）办事处参与由学会安排的集体领牌活动，准备领取物业管理（物管）人（第１级）牌照，谁知自己获颁发的物管人牌照竟然是监管局自2020年推出物管业发牌制度以来的第一万个，实在感到非常惊喜！」
获监管局颁发第一万个物管人牌照的陈宝欣（Polly），现时在物管公司担任助理分区经理。 Polly持有房屋管理学士学位，一毕业就已经加入物管行业。 「当初我选择修读房屋管理课程，是因为知道物管行业涉及的工作范畴非常广泛，相信修读相关学科可有助我加入物管行业工作，协助提供广泛的物管服务，为市民安居乐业尽一分力。另外，香港的房地产业发展蓬勃，不论是住宅、商业或工业等不同类型的物业，物业管理服务都不可或缺。这亦代表行业其实是机会处处，充满发展潜力。」
Polly入行后由担任物业助理起步，先后曾于不同物管公司工作，并为多个住宅物业和大学宿舍提供过物管服务，现时已累积了11年的香港物管工作经验。 「工作中比较难忘的一件事是一次在住宅物业内跟进大型维修工程，期间因为需要多次打凿外墙、更换公众喉管、以及就不同公众地方进行翻新工作，故有关屋苑曾同时出现停水、噪音滋扰、废料处理等多方面的问题。过程中，我学习到如何与住户和服务承办商保持良好沟通协调的重要技巧，适当处理各种纠纷，解决问题，寻求共识，当中发现物管工作充满挑战性，带给我很大的满足感。」
Polly提供物管服务的屋苑曾经进行大型维修，面对过同时出现停水、噪音滋扰、废料处理等方面的问题需要即时应对。
「回想当初任职物管主任时，我只会思考如何为业户提供良好的物管服务。但现时理解若要要做好管理工作，懂得财务管理亦非常重要，幸好当初修读房屋管理课程有教授财政规划、保持财务稳健等相关知识，现时与大厦法团商讨财务预算时，就可以对如何妥善管理大厦以达至收支平衡方面提供专业意见。」
由于Polly勤奋尽责，表现卓越，因此得到前主管赏识邀请再次加入曾服务的物管公司并获得晋升，目前负责经理级物管工作，不过Polly亦表示，物管业自于两年多前实施发牌制度，整体发展愈趋专业。她认为从业员必须不断增强专业知识和提升技能，与时并进，才能维持自身竞争力。 Polly打算积极参与监管局推出的持续专业发展计划，继续不断自我进修，紧贴各样行业新发展以帮助自己畅顺执行日常物管工作。 Polly亦一直以过来人身份鼓励工作团队要不断增值和适时申领物管人牌照，更上一层楼，提升自己专业水平，为业主、住户及其他物业使用人士提供更优质的物管服务。
物管小百科：持牌物管人菁英云集 推动物管业朝优质专业发展
自物管业发牌制度于2020年8月1日实施至今，监管局已发出超过10,000个物管人牌照，当中正式物管人牌照占67%，临时物管人牌照占33%。而根据监管局发出首10,000个物管人牌照的数据分析显示，男性牌照持有人比例相对较高，占62%，而女性则占38%；牌照持有人的平均年龄为46岁，63%的年龄属介乎31至50岁；牌照持有人最年轻为22岁，而最年长则逾 80岁；职级方面，40%持牌物管人担任物管经理或以上职位，60%则为物管主任或以下；整体持牌人当中，超过半数（55%）持有由大专院校颁授的物业管理学士学位（或以上）（29%）、副学士学位及文凭或同等学历（26%）。
物业管理业监管局
（只有中文版本）
